En 2024, mesurez le climat social pour mieux piloter votre stratégie RH !

La mesure du climat social : boussole de votre stratégie RH !

Le monde du travail est aujourd’hui en profonde mutation. Nous assistons à l’émergence de nouveaux besoins des collaborateurs : générations Y et Z à fidéliser, des changements économiques et professionnels qui impactent vos équipes, le développement du télétravail qui modifie les rapports aux autres et à soi, la place et le sens accordé au travail remis en question…

Face aux enjeux actuels et pour orienter votre stratégie RH en conséquence, la mesure du climat social a toute sa place. Elle vous fournira en effet les indicateurs clés de la santé organisationnelle de votre entreprise, du niveau de satisfaction et d’engagement de vos collaborateurs. Elle vous permettra aussi d’anticiper les évolutions et de promouvoir un environnement de travail propice à l’épanouissement professionnel. Renforcer le niveau d’engagement de vos collaborateurs, décupler leur confiance et leur productivité, valoriser votre image de marque employeur, les bénéfices sont nombreux dès lors que vous placez la mesure de la satisfaction collaborateur au centre de vos attentions.

Baromètre du climat social : poser un diagnostic de la vie sociale de l’entreprise

Une enquête interne visera à mesurer le degré de satisfaction de l’ensemble des collaborateurs. Cette enquête sera exhaustive, pour que toutes les dimensions qui compose le climat social puissent être évaluées. Le questionnaire sera à la fois généraliste afin d’évaluer des items liés à la qualité de vie au travail, au management, à la communication, et à la fois personnalisé pour s’adapter à l’actualité de l’entreprise (rachat, fusion, changement stratégique, etc.). Il sera important de privilégier des canaux de contact appropriés aux contraintes sociales et structurelles de l’entreprise (accès informatique, contexte international, etc.). Les points forts, les axes d’amélioration et les risques identifiés au travers d’une enquête de mesure du climat social, permettront d’orienter la stratégie RH en se basant sur le vécu des collaborateurs.

Afin d’assurer le succès de ce diagnostic et d’instaurer un climat de confiance, il est primordial de communiquer auprès des équipes interrogées. Tout d’abord en amont de l’enquête pour les prévenir et favoriser l’adhésion au projet. Cela sera l’occasion de les rassurer sur la confidentialité des données et la préservation de l’anonymat. Puis en aval de l’enquête, en communiquant les résultats pour faire redescendre l’information et partager le ressenti mesuré. Assurer ce niveau de transparence légitimera également la stratégie mise en place et la compréhension des plans d’actions à venir.

Pour détenir des données à jour et avoir une vision juste du niveau de satisfaction interne, une enquête du climat social doit être conduite régulièrement. Des enquêtes ponctuelles peuvent également être lancées à tout moment, sans attendre le baromètre annuel, pour prendre le pouls des collaborateurs et avoir des tendances sur des sujets d’actualité de l’entreprise.

En conclusion, mesurer le niveau de satisfaction et d’engagement des collaborateurs est donc une véritable boussole stratégique, essentielle pour assurer un environnement de travail propice au bien-être et par extension, à la performance.

Pour mener à bien ce type d’étude, faire appel à une société externe, qui aura le statut d’intermédiaire de confiance, est indispensable. Elle sera en effet garante de la préservation de l’anonymat des répondants en mettant en avant la liberté de parole pour les salariés et une confidentialité totale. Le Sphinx possède une expertise pointue des études depuis plus de 35 ans. En faisant appel à notre Institut d’études, vous bénéficiez d’une évaluation impartiale, d’analyses approfondies et de résultats fiables, ainsi que de recommandations stratégiques personnalisées et opérationnelles.

Si vous souhaitez réaliser vos enquêtes de climat social ou de RPS en toute autonomie, notre large gamme de logiciels d’enquêtes répondra à vos besoins.

Pour en savoir plus sur notre offre pour les études RH, contactez-nous : contact@lesphinx.eu ou au 04.50.69.82.98